Für Patient*innen
Hilfe bei akuten Krisen und Notfällen
Achtung: Sollten Sie sich in einer psychosozialen Krise mit der konkreten Gefahr einer Eigen- oder Fremdgefährdung befinden, in der Sie sofort Hilfe benötigen, sprechen Sie mir bitte nicht auf die Mailbox und schreiben Sie mir bitte auch keine E-Mail. Denn es ist nicht gewährleistet, dass ich Ihre Nachricht rechtzeitig erhalte!
Für diese Situationen gibt es sichere und diskrete Ansprechpartner, die Ihnen sofort die erforderliche Unterstützung, Hilfe und entsprechenden Schutz bieten können.
Notruf: 112
Polizei: 110
Ärztlicher Notdienst: 116 117
Berliner*innen finden beim Berliner Krisendienst 24 Stunden Hilfe in akuten Notsituationen:
Berliner Krisendienst
(24 h Krisentelefon: +49 30 3906300)
Albrechtstraße 7
12165 Berlin
Telefonseelsorge
Für telefonische Soforthilfe steht bundesweit kostenlos die Telefonseelsorge zur Verfügung: 0800 -1110111
0800 -1110222
Sozialpsychiatrische Dienste der Bezirke
(Mo.-Fr. von 8 bis 16 Uhr)
https://www.berlin.de/lb/psychiatrie/hilfe-in-krisen/sozialpsychiatrische-dienste-der-bezirke/
Informationen zum Kostenerstattungsverfahren:
Wenn Sie als gesetzlich vesicherte Person innerhalb einer angemessenen Wartezeit (max. 3 Monate) nachweislich keine/n kassenzugelassene/n Psychotherapeutin/ -en finden, können Sie sich die Leistung auch selbst beschaffen. Sie können bei Ihrer gesetzlichen Krankenkasse einen Antrag stellen, dass Sie die Kosten einer Behandlung auch bei einer Psychotherapeutin oder einem Psychotherapeuten ohne Kassenzulassung erstattet bekommen (sogenanntes Kostenerstattungsverfahren). Voraussetzung hierfür ist u.a. eine bestehende Dringlichkeit der Behandlung. Um diese prüfen und ggf. nachweisen zu können, ist der Besuch einer sog. Psychotherapeutischen Sprechstunde unablässlich. Einen Termin hierfür müssen Sie direkt über die Terminservicestelle der KV Berlin vereinbaren.
Einen guten Überblick über das Kostenerstattungsverfahren finden Sie hier.
Die wichtigsten Informationen und ein Musterschreiben finden Sie in dem Ratgeber „Kostenerstattung“ der Bundespsychotherapeutenkammer (BPtK).
Ich stelle Ihnen auf Anfrage gerne auch Vorlagen für Dokumente zur Verfügung stellen, die Sie zur Beantragung des Kostenerstattungsverfahrens bei Ihrer Krankenkasse einreichen müssen.
Eine Materialiensammlung rund um das Thema "Wie finde ich einen Psychotherapieplatz?" können Sie hier herunterladen.
Psychotherapie-Informationsdienst (PID)
Der PID ist ein Dienstleistungsangebot der Deutschen Psychologen Akademie (DPA) des Berufsverbandes Deutscher Psychologinnen und Psychologen e.V. (BDP). Im Link- und Downloadbereich finden Sie nicht nur Kontakte zu Selbsthilfestellen, sondern auch Informationen zu ausgewählten Krankheitsbildern sowie Broschüren zum kostenlosen Download:
https://www.psychotherapiesuche.de/pid/links
